Chính Sách Bảo Mật
az888be

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi az888be ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền az888be.net và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do az888be vận hành.

Chính sách này mô tả chi tiết:

• Loại thông tin cá nhân mà az888be thu thập từ bạn.
• Cách thức và mục đích chúng tôi sử dụng thông tin đó.
• Điều kiện và trường hợp chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
• Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ az888be, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của az888be.

az888be thu thập các loại thông tin sau trong qu á trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, v.v.).
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, nội dung email và phản hồi khảo sát.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay).
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được chứng nhận.

az888be sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng az888be.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• Ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược cho người dùng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7.

3.2. Xác minh và tuân thủ pháp lý

• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) của người dùng theo quy định.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê (dưới dạng dữ liệu ẩn danh tổng hợp).

3.4. Truyền thông và tiếp thị

• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc qua cài đặt tài khoản.

az888be xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản az888be.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: az888be có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

az888be không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

az888be hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Cổng thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay – để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp KYC: Các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để xác thực CMND/CCCD của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game casino, nổ hũ, đá gà cung cấp nội dung cho nền tảng az888be.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

5.2. Yêu cầu pháp lý

az888be có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

5.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của az888be hoặc người dùng khác, hoặc ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng, az888be có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

az888be sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng az888be. Cookie phân tích và tiếp thị có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

az888be áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ az888be được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên az888be chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu".

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

az888be lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Theo thời hạn ghi trong Mục 6.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại az888be:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà az888be đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của az888be qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. az888be sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ az888be chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. az888be không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp vào tài khoản (nếu có thể xác minh).

az888be có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az888be sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách az888be xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live Chat: Truy cập nền tảng az888be và nhấn vào biểu tượng chat – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với Live Chat; trong vòng 24 giờ đối với email thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.